Cloudim - онлайн консультант для сайта бесплатно.
Наши изделия постоянно покупают в подарок близким!
Сумки, портфели, кошельки, ремни из кожи ручной работы в подарок, по специальным условиям.
Узнайте подробнее и получите ТОП-10 идей подарков от нашего магазина
Получить ТОП-10 идей
подарков от Kojinka

Узнать подробнее
Подарки для Ваших партнёров и сотрудников с логотипом компании
Специальные условия под Ваши обстоятельства: От 3/10/25/50/100 шт
Сумки, ежедневники, кошельки, ремни. Ручная работа. Натуральная кожа. Гарантия 365 дней.
Посмотреть подробнее
Узнать подробнее


8 (800) 700-94-17

8 (800) 301-45-33

8 (812) 629-18-33

8 (911) 775-17-17

Напишите нам:

Каталог товаров

Адреса магазинов

Доставка и оплата

Обратный звонок

О нас

Появились вопросы? Звоните:

8 (800) 700-94-17

Возврат Товара

Возврат товара в магазин

Вернуть или обменять товар надлежащего качества можно в течение 14 дней с момента получения (п. 4 ст. 26.1. закона "О защите прав потребителя"). Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Товары, пока вы их возвращаете и пока они не дошли до нас, находятся под вашей ответственностью.

Согласно “Правил продажи товаров дистанционным способом”, утвержденных постановлением правительства РФ от 27.09.2007 №612, потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем. А именно товар: изготовленный по индивидуальному заказу, размерам, дизайну, и имеющий индивидуальное сочетание материалов; модифицированный по желанию клиента; со специальными надписями, нанесенными по желанию клиента.


При возврате/обмене товара ненадлежащего качества денежные средства возвращаются только после получения товара магазином и внутренней экспертизы. При возврате/обмене товара надлежащего качества, транспортные расходы(в том числе расходы по упаковке товара) не компенсируются.

Если вы получили не тот товар, или если товар неисправен, свяжитесь с нами, мы произведем обмен (в этом случае стоимость всех расходов мы берем на себя), либо вы можете вернуть его нам по стандартной процедуре возврата.

Для того чтобы вернуть товар, вам нужно написать письмо на почту info@kojinka.ru с пометкой  «Возврат».

ВОЗВРАТ ТОВАРА НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА

Товаром ненадлежащего качества является товар, который имеет недостатки и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленных в описании на сайте не относится к неисправности или не функциональности товара.

Дефектом  кожи не является:неровности в окрасе или структуре,неравномерность рисунка как естественные характеристики натуральной кожи.

ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ:

Требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования. Срок зачисления средств на счёт Клиента зависит от сроков, установленных внутренним регламентом соответствующих банков.

При наличии спора о причинах возникновения недостатков или факте употребления товара и сохранности его товарного вида может быть проведена независимая экспертиза товара.

   

+